カスタマーケア

  • ご注文

    注文を行い、注文の進行状況を表示および追跡します。

    続きを読む
  • 出荷処理

    関税、税金、および注文配送の追跡に関する情報。

    続きを読む
  • 買い物の仕方

    持続可能なデザイナーからジュエリーを見つけて注文してください。

    続きを読む
  • 最新のプロモーション

    最新のプロモーションを常に把握してください。

    続きを読む

支払情報

価格と通貨

商品の価格は、配送先の国または地域、および商品の支払いに使用される通貨によって異なる場合があります。

ブラウジング中に最も正確な価格、税金、配送料を確認するには、ページの下部で希望する配送国を選択してください。

支払方法

Future Rocks は、Visa、MasterCard、American Express、Apple Pay、Google Pay による支払いを受け付けています。ベルギーとオランダから買い物をする顧客は、Bancontact または iDEAL で支払うこともできます。

お客様は、お客様と第三者の支払い処理業者との間のすべての契約条件を遵守する必要があります。支払いの処理に関して紛争がある場合、紛争を解決するためにそれらの第三者と直接取引する必要があります。お客様は、お客様が当社に提供した支払い方法の詳細にすべての金額を請求することを当社に許可します。お客様は、当社への支払いに使用する各クレジット カードまたはその他の支払い方法がお客様のものであること、およびクレジット カードまたはその他の支払い方法に請求する権利があることを表明し、保証するものとします。

カードのチャージ

注文時に、その購入に割り当てられた資金は一時的に保留されます。これは標準の事前承認期間です。これは正式な請求ではありませんが、取引を完了するのに十分な資金がアカウントにあることを確認するためのステップです。

注文が承認されると、お客様のアカウントから未払いの金額が正式に差し引かれます。注文処理が開始されると、最初の事前承認料金は自動的に無効になります。

注文をキャンセルすると、取引は即座に無効になります。ご利用の銀行が資金を口座に戻して明細書を更新するには、さらに時間がかかる場合があることにご注意ください。

個人データ

オンライン小売業者として、データと情報のセキュリティは私たちにとって最も重要です。当社のシステムは徹底、安全、厳格であり、共有されるすべての個人データが保護され、明示的に機密であることを保証します。

注文時に共有されるすべての個人データは、当社のプライバシー ポリシーに従います。

探しているものが見つかりませんか?

状況をメールでお知らせください。カスタマー サービス チームの担当者ができるだけ早くご連絡いたします。必ず注文番号を含めてください (お持ちの場合)。

その他のお問い合わせは?チャットしよう。

contact@thefuturerocks.comまでメールでお問い合わせください。