カスタマーケア
出荷処理
出荷情報
ご注文の商品が発送されると、ご注文の追跡情報が記載された電子メールが届きます*。これにより、配送の進行状況を把握できます。
*ご注意ください: 追跡情報は、発送後 1 営業日以内にオンラインで確認できます。
関税と税金
チェックアウト時に最終価格に関税と税金が含まれている場合、配送時に追加料金を支払う必要はありません。
お住まいの地域の税関当局が関税、税金、および手数料を決定します。注文を受け取りたい場合は、これらの手数料の支払いが義務付けられています。
詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。
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状況をメールでお知らせください。カスタマー サービス チームの担当者ができるだけ早くご連絡いたします。必ず注文番号を含めてください (お持ちの場合)。
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