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웹사이트 이용약관 및 허용되는 이용 방침
최종 업데이트: 2021년 4월
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단수를 나타내는 용어는 복수를 포함하고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 제목(표제)은 오로지 편의상 기재한 것으로, 해석에영향을 줄 수 없습니다. “포함”, “포함하는”, “특히”, “예를 들어”라는 용어에 이어지는 내용이나 이와 유사한 표현들은 예시를 하는것으로 해석되어야 하고, 그러한 내용에 앞선 용어, 설명, 정의, 문구 또는 영어의 의미를 제한할 수 없습니다.
아래 방침은, 웹사이트에서 확인할 수 있고, 이러한 이용약관의 필수적인 부분을 구성하게 됩니다:
· 개인정보 처리방침
· 쿠키 처리방침
· 반품 및 환불 처리방침
4. 제품
4.1. 당사는, 웹사이트에 제품 설명과 이미지를 제공할 때 되도록 정확하게 하려고 노력합니다. 그러나, 모든 세부 사항은 (그에 대해서책임이 있는) 브랜드가 당사에 제공한 정보에 기반하기 때문에, 당사는 그러한 세부 사항이 언제나 완전하거나, 정확하거나, 오류가 없다고 보장할 수는 없습니다. 웹사이트 상의 제품 이미지는 설명 목적일 뿐이고, 당사는 귀하의 기기에서 이미지가 표시되는것이 정확하게 제품의 실제 외관 (색깔 포함)을 반영한다고 보장할 수 없습니다.
4.2. 당사는 브랜드로 하여금 관련 마켓(시장) 기준보다 낮은 품질의 결함 있는 제품 또는 관련 법률에 부합하지 않는 제품을 웹사이트상에서 판매하려고 제공하는 것을 허용하지 않습니다. 당사는 웹사이트를 이용하는 모든 브랜드가 당사 고유의 영업 방침을 준수하는 합리적인 영업 방침을 가지고 있고 이를 유지하도록 요청하고 있지만, 당사는 브랜드의 영업 방침에 대해서 책임을 질 수는없습니다. 법률에 의하여 허용되는 최대 한도까지, TFR이 아니라 브랜드가 그들의 방침, 제품 및 그들의 라벨과 설명이 해당 법률을 준수하도록 확실히 할 책임이 있습니다. 소비자로서, 귀하는 결함이 있거나 설명한 바와 다른 제품과 관련하여 법적 권리를가집니다. 이러한 이용약관의 어느 조항도 계약에 의하여 적법하게 변경할 수 없는 귀하의 법적 권리에 영향을 줄 수는 없습니다. 만일, 귀하가 주문한 제품이 설명한 바에 부합하지 않거나, 결함이 있거나 낮은 품질인 경우, 귀하는 브랜드에 대해서(TFR을 통하여) 귀하가 반품을 하기를 원한다고 통지할 수 있습니다(해당 브랜드와 체결한 판매 계약(이하, “판매 계약”)을 참조하고 추가정보를 위해서 당사의 반품 및 환불 처리방침도 참조하시기 바랍니다). 반품을 어떻게 처리할 지에 대한 세부 사항에 대해서는 아래 제7조를 확인하시기 바랍니다.
4.3. 브랜드가 판매한 제품은 귀하가 가내에서 개인적으로 이용 (domestic and private use) 하기 위해서만 공급되는 것입니다. 귀하는 귀하가 제품을 어떠한 영업적, 상업적 또는 재판매 목적을 위해서 이용하지 않는다는데 동의합니다. 나아가, 귀하는 귀하가 포괄적인 금수조치 또는 제재의 대상인 국가 또는 지역에 대해서 또는 U.S. Treasury Department의 List of Specially Designated Nationals 및 Blocked Persons List 또는 E.U.의 Consolidated Financial Sanctions List에 특정된 당사자들에 대해서 수출, 재수출 또는 그 밖의 방법으로 이전하지 않는다는데 동의합니다. 당사와 브랜드 모두 귀하의 제품 구매 또는 이용으로 인하여 발생하는 이익 상실, 영업 손실, 영업 중단 또는 사업기회 상실에 대해서 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
5. 주문과 결제
5.1. 웹사이트는 귀하가 구매를 완료하기 전에 귀하의 주문을 확인하고 잘못을 수정하도록 허용합니다. 주문하기 전에, 귀하는 당사에대해서 아래 사항을 진술 및 보장합니다:
5.1.1. 귀하는 만18세를 넘었고;
5.1.2. 귀하가 제공한 정보가 정확하며 (예를 들어, 정확한 제품, 수량, 핏 등);
5.1.3. 귀하는 주문을 하는데 이용하는 신용카드 또는 직불카드/체크카드의 승인받은 이용자이고 귀하의 주문 비용을 지급할 수 있도록 계좌에 충분한 자금이 있으며; 그리고
5.1.4. 귀하는 미국 정부의 금수 조치의 적용을 받는 국가 또는 미국 정부가 “테러리스트 지원” 국가로 지정한 국가에 있지 않고 귀하는미국 정부의 금지 또는 제한 리스트에 있지 않습니다.
5.2. 결제 절차를 마치고 결제 페이지에서 “구매 (Pay Now)” 버튼을 클릭하여 주문을 함으로써, 귀하는 해당 브랜드로부터 직접 (당사로부터 직접이 아니라) 제품을 구매하겠다는 청약을 하는 것입니다. 귀하의 제품 주문은 판매 계약의 조항들에 따릅니다.
5.3. 귀하가 주문을 하게 되면, 귀하의 주문을 확인하는 이메일을 받게 될 것입니다. 이 이메일은 정보 목적을 위한 확인일 뿐입니다. 제품에 관한 귀하와 브랜드 간의 계약은 브랜드가 귀하의 주문을 승낙하였음을 당사가 확인할 때까지 성립하지 않습니다. 만일 귀하의 주문이 승낙되면, 당사는 귀하에게 확인 이메일을 보내고, 이는 귀하와 브랜드 간의 계약을 체결하는 것입니다. 확인 이메일은 주문에서 구매한 제품의 내역과 판매 계약 사본이 포함되고, 판매 계약에는 귀하와 브랜드 간의 계약을 취소할 수 있는 귀하에권리에 관한 정보가 기재되어 있습니다.
5.4. 모든 주문은 제공 가능성 여부에 달려 있습니다. 당사가 웹사이트에 표시된 모든 세부사항과 내역이 정확하게 하려고 노력하고 있기는 하지만, 이 정보는 브랜드가 당사에 제공한 것이기 때문에 오류가 있는 경우가 있을 수도 있습니다. 귀하가 주문한 제품의 가격에 오류가 있음을 발견하게 되면, 당사는 귀하에게 가능한 빨리 이를 알리고, 브랜드의 지시에 따라, 해당 법률에서 허용하는 경우, 정확한 가격으로 귀하의 주문을 재확인하거나 취소할 수 있는 선택권을 부여할 것입니다. 귀하가 당사에 연락할 수 없으면, 해당 법률에서 허용되는 바에 따라, 귀하의 주문은 취소된 것으로 처리됩니다. 만일, 귀하가 취소하고 이미 제품에 대한 대금을 지급하였다면, 귀하는 당사의 반품 및 환불 처리방침에 따라 가능한 빨리 전액 환불을 받을 것입니다.
5.5. 당사가 귀하의 지급 내역을 확인하고 브랜드가 배송을 위하여 귀하의 주문을 승낙하고 승인한 경우, 당사는 이를 귀하에게 이메일로 알릴 것입니다. 귀하의 주문을 처리할 때 당사 또는 브랜드가 문제를 겪게 되는 예상 밖의 경우에는, 당사는 귀하에게 연락하고문제의 해결을 시도하기 위하여 추가 정보를 요청할 수도 있습니다. 예를 들어, 주문한 제품의 재고가 없거나, 판매 중단되었거나그 밖에 제공 불가능한 경우 또는 당사가 귀하의 결제에 대하여 승인을 받을 수 없는 경우 또는 귀하가 적격성 기준에 부합하지 않는 경우 (예를 들어, 귀하가 만18세 미만), 당사는 귀하의 주문을 브랜드에게 보내지 않을 수 있는 권리를 보유하고, 브랜드는 귀하의 주문을 승낙하지 않을 권리를 보유하고 있습니다.
5.6. 판매 계약을 체결한 후, 브랜드는 판매 계약에 따라 귀하에게 제품을 공급할 법적 의무를 부담합니다. 어떠한 경우에도 TFR은 제품에 대한 위험이나 권리를 가지지 않습니다. 구매한 제품에 대한 법적 권리는 귀하의 지급을 받은 시점에 브랜드로부터 귀하에게이전될 것입니다. 제품에 대한 위험은 귀하가 주문할 때 명시된 주소로 귀하에게 배송될 때까지 브랜드에게 여전히 남아 있습니다.
5.7. 귀하가 주문을 할 때, 귀하는 해당 브랜드를 위하여 귀하의 지급 카드에 대한 일반적인 사전 승인 확인을 수행하고, 귀하가 제공한세부 사항이 확인될 때까지 제품은 출고되지 않습니다.
5.8. 귀하의 배송 주소에 따라서는 추가적인 세금과 비용이 부과될 수 있습니다. 만일 귀하가 브랜드로 하여금 귀하의 국가 외부로 배송하도록 하는 경우 그리고 귀하가 거주하는 국가에 따라서는, 귀하는 제품의 수출, 수입 및 배송과 관련하여 수입세, 관세, 통관 비용, 세금 및 제품 수령 시 부담금 및 그 밖에 지급할 금액을 납부할 필요가 있을 수도 있습니다. 만일 그러한 관세 및 비용이 포함되는 경우 (납부 배송 관세 또는 “DDP”) 또는 귀하는 제품을 수령할 때 이를 지급하여야 할 수도 있으면(미납부 배송 관세 또는 “DDU”), 당사는 결제 절차 중에 귀하에게 고지할 것입니다. 이러한 관세 등이 포함되어 있지 않는 경우, 당사와 브랜드 모두 그러한 관세와 비용에 대해서 관리하지 않고 그 금액에 대해서 귀하에게 알려드릴 수 없습니다. 귀하는 포함되지 않은 그러한 관세 및 비용을 지급할 책임을 부담합니다. 주문하기 전에 추가 정보 및 “예상 반입 비용”에 대해서는 귀하의 현지 관세청에 연락하시기 바랍니다.
6. 배송
6.1. 귀하의 주문 확인 이메일에는 제품의 예상 배송일이 기재될 것입니다. 배송 기간은 단지 추정일 뿐이고 보장할 수는 없습니다. 배송 기간은 제품의 제공 가능성 여부와 귀하의 배송 주소에 따라 달라질 수 있습니다.
6.2. 해외 주문의 경우, 당사 (또는 브랜드, 브랜드가 배송을 책임지는 경우)는 귀하의 주문이 예정 배송일이 있는 경우 그 날까지 배송될 수 있도록 노력하겠지만, 당사의 합리적인 지배 범위를 벗어나는 사건 때문에 배송이 지연되는 경우가 생길 수 있습니다. 이러한 일이 생기게 되면, 당사는 귀하의 제품이 가능한 빠른 시일 내에 배송되도록 조치를 취하려고 하겠지만, 당사는 (TFR 또는 브랜드 중 누가 제품의 배송을 책임을 지는지를 불문하고) 귀하에게 그러한 지연의 결과로 인한 손실에 대한 책임을 지지 않습니다. 당사가 배송하는 해외 배송 국가 및 지역 내역은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
6.3. 귀하가 해외 목적지로 배송하기 위하여 제품을 구매하는 경우, 귀하의 주문은 수입 관세 및 세금의 부과대상이 될 수 있고, 이는결제 시 가격에 표시되고 포함될 것입니다(DDP). 다만, TFR은 DDU 방식으로 특정한 국가 또는 지역으로 배송할 권리를 가지고 있고, 이는 귀하의 주문이 배송 주소에 도달할 때 귀하가 수입 관세 및 세금을 납부할 책임을 부담함을 의미합니다. 귀하는 귀하의 주문이 배송될 때 귀하가 추가적인 세금 및 관세를 납부할 책임이 있는지에 대해서 결제 시에 고지를 받게 됩니다. 관세 및세금에 관하여 더 많은 정보는 (위) 제5.8조를 참조하기 바랍니다. 귀하는 제품이 운송되는 국가의 모든 관련 법령을 준수하여야합니다. 귀하가 그러한 법률을 위반할 경우, 당사는 책임이 없습니다.
6.4. 브랜드가 직접 귀하에게 제품을 배송하는 경우, 귀하의 주문은 다른 시점에 여러 번 배송되어 도착하게 될 수도 있습니다.
6.5. 귀하의 주문에 대하여 서명할 수 있는 사람이 귀하의 주소에 없는 경우, 당사의 배송기사가 귀하에게 연락하게 될 수 있습니다.
7. 반품, 환불 및 고객 서비스
7.1. 당사는 브랜드에 대한 외주 서비스로서 불만 처리와 반품 절차를 운영하고 있습니다. 귀하가 불만이나 의견이 있다면, 예를 들어만일 제품이 그 설명에 맞지 않거나, 귀하가 다른 제품을 수령하였거나, 제품이 결함이 있거나 손상되어 귀하가 귀하의 제품에 만족하지 못한 경우, 만일 귀하의 주문이 배송되지 않은 경우 또는 귀하가 제품에 대한 질문을 하고 싶은 경우에는, 당사에 알려주시기 바랍니다. 또한, 귀하는 당사의 반품 및 환불 처리방침에 따라 특정한 경우 제품을 반품할 수 있습니다. 먼저contact@thefuturerocks.com에 이메일을 보내서 당사에 연락을 하거나 웹사이트 상에서 라이브 챗 기능을 이용하여 연락해주시기 바랍니다.
7.2. TFR. 반품을 승낙하고 귀하에게 환불 (또는 제품 교환)을 할지 여부에 대한 결정은 Brand가 하게 되고, TFR이 하는 게 아닙니다. 귀하가 브랜드로부터 구매한 제품에 관하여 당사가 귀하의 불만을 받기 전에 해당 브랜드와 당사의 관계가 종료된 경우, 당사는 귀하의 불만을 해당 브랜드에 전달하고, 그 브랜드가 귀하의 불만을 처리하고 귀하에게 연락할 법적 의무를 계속 부담하게 되며, 당사는 귀하의 질문 또는 불만을 전달하였음을 귀하에게 알려줄 것입니다. 귀하는 귀하의 구매에 적용되는 판매 계약에 따른권리를 보유합니다.
7.3. 모든 고객에게 적용되는 반품, 교환, 수리 또는 환불과 특정한 국가 및 지역의 고객에게 적용되는 그러한 조건에 대한 정보는 당사의 반품 및 환불 처리방침을 보시기 바랍니다.
7.4. 만일 귀하가 아이템을 반품하게 되면, 세금과 수입 관세는 귀하에게 환급되지 않습니다. 귀하는 귀하의 현지 세관에 그러한 세금또는 관세의 환급을 요구할 책임이 있습니다.
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10. 데이터 보호
10.1. 웹사이트를 귀하가 이용하는 것과 관련하여, 당사는 개인정보 처리자(데이터 콘트롤러, 정보 이용자)입니다. 당사는 당사의 개인정보 처리방침에 기재된 바에 따라서만 귀하의 개인정보를 이용할 것입니다.
11. 웹사이트의 허용된 이용
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11.7.5.1. 해당 현지, 국가 또는 국제 법률 또는 규정을 위반하는 이용;
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만일 귀하가 영국 소비자라면, 이 조항은 귀하에게 적용되지 않으므로, 그 대신에 이 약관의 마지막 부분의 국가-특별 섹션을 참조하시기 바랍니다.
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15. 불가항력
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이러한 이용약관은 홍콩 법률의 적용을 받고 그에 따라 해석됩니다. 귀하는 홍콩 법원이 약관으로 인하여 발생하거나 약관과 관련된 분쟁 또는 청구를 해결할 전속적 재판관할을 가진다는 점에 대해서 철회 불가능하게 동의합니다. 웹사이트에 대한 귀하의 액세스와 서비스 이용도 다른 현지, 주, 국가 또는 국제적인 법률의 적용을 받게 될 수 있습니다. 귀하가 현재 거주하는 국가에 따라서, 이는 달라질 수 있습니다. 홍콩 외의 국가들에서 소비자에게 적용되는 조건들은 이러한 이용약관의 마지막 부분에서 확인할 수 있습니다.
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여기에 규정된 내용 외에는, 약관에 따른 권리를 불행사하거나 의무의 이행을 요구하지 않는 것은 이후에 언제든지 그러한 권리를행사 또는 이행 요구를 할 당사자의 능력에 영향을 미치지 않고, 계약 위반에 대한 권리 포기가 후속 계약 위반에 대한 권리 포기가 되는 것도 아닙니다.
법률에 의하여 허용되는 최대 한도까지, 이러한 이용약관 (명확히 하자면, 제3조에서 인용된 그러한 방침도 포함)은 귀하와 당사 간의 완전한 합의를 구성하고 이는 귀하와 당사 간에 모든 이전의 합의에 우선합니다.
당사는 전적인 재량에 따라 이러한 이용약관을 언제든지 변경 또는 대체할 권리를 보유합니다. 만일 개정 사항이 중요한 경우, 당사는 새로운 약관이 시행되는 때로부터 최소 30일 전에 통지를 할 것입니다. 중대한 변경에 해당하는지 여부는 당사의 전적인 재량에 따라 결정됩니다. 변경은 달리 명시되지 않는다면, 변경 사항을 게시한 시점에 효력을 가집니다. 변경 후에 귀하가 웹사이트에 액세스를 하게 되면 업데이트된 약관에 대하여 귀하가 승낙한 것이 됩니다.
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만일 이러한 이용약관의 영어 버전과 그 밖의 현지 언어 버전 간에 상충 또는 불일치가 있는 경우, 영어 버전이 우선합니다.
Country and Territory-specific provisions
United Kingdom
Section 5.8 shall be supplemented as follows:
If you are viewing the Website from the UK, the product prices advertised on the Website from Brands located within the UK are inclusive of the VAT charged by the relevant Brand, including VAT on delivery costs.
For orders from Brands shipping to the UK from outside the UK, delivery costs are not included in the prices and will be charged in addition. The delivery costs (which will include VAT charged by us) will vary depending on the products that you have ordered and your delivery address. The delivery costs applicable to your order will be clearly displayed at checkout before you place your order (and are included in the "Total Payable" amount shown on the order summary page).
Sections 12, 13.1 and 13.2 shall not apply to UK consumers - these sections are removed and replaced with the following instead:
Section 14 shall not apply to UK consumers - this is removed and replaced with the following instead:
If you do not comply with these Terms and Conditions, we reserve the right to suspend your access to the Website immediately, without prior notice or liability. If you continue to breach these Terms and Conditions, we reserve the right to terminate your access to the Website immediately, without prior notice or liability.
Section 16 shall not apply to UK consumers - this is replaced by the following:
These Terms and Conditions are governed by the laws of England and Wales and you can bring legal proceedings in respect of these Terms and Conditions in the English courts. If you live in Scotland, you can bring legal proceedings in respect of these Terms and Conditions in either the Scottish or the English courts. If you live in Northern Ireland, you can bring legal proceedings in respect of these Terms and Conditions in either the Northern Irish or the English courts.
[오전1][KCL Comment: 제12조, 제13조 및 제17조는 약관의 규제에 관한 법률에 따라 소비자에게 부당하게 불리한 조항이라는 이유로 무효가 될 수 있습니다. 다만, 이는 각각의 경우에 따라 달라질 수 있기 때문에 일단 그대로 두는 편이 적절하다고 보입니다.]