개인 정보 정책
最終更新：2021年4月
The Future Rocks Company Limited（以下「The Future Rocks」又は「当社」といいます。）は、データ保護法の適用上のデータ管理者（データ使用者）（すなわち、個人データを取り扱う手段および目的を決定する事業者）です。
このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、お客様が当社の運営する本ウェブサイト（https://www.thefuturerocks.com）（以下「本ウェブサイト」といいます。）にアクセスし、当社の提供するサービスを利用するときにおけるお客様の情報の収集、使用および開示に関する当社の方針および手順について述べています。当社がどのような種類の個人データを収集し、そのデータをどのように使用し、それを誰に開示し、そのデータをどのように保護するのか、また、お客様の法律上の権利について、本ポリシーにおいて説明しています。「個人データ」とは、お客様を個人として特定しまたはお客様を直接もしくは間接に認識することを（当該情報だけで、または他の情報と組み合わせて）可能にする情報をいいます。
当社は、本ウェブサイトの提供および改善のため、ならびに当社が本ウェブサイトを通じて提供するサービスの提供および改善のために、お客様の個人データを使用します。
お客様の個人データの提供は任意です。本ウェブサイトにアクセスすることによりお客様は、当社がお客様の個人データを本ポリシーに従って収集・使用することを確認することとなります。
お客様が本ウェブサイトでアカウントを登録し、商品を注文し、オンラインフォーム（登録フォーム、懸賞、アンケートなど）に必要事項を入力し、当社のニュースレターや特別オファーを受信することを選択し、懸賞もしくはプロモーションに参加し、本ウェブサイトを経由してソーシャルメディア機能に参加し、または当社と（電子メール、電話、インスタントチャット、ソーシャルメディア等で）やり取りするとき、個人データがお客様から提供されることがあります。
提供されるサービスに応じ、もしくは本ウェブサイトの機能に応じ、お客様から提供される情報には、お客様の氏名、住所もしくは場所、電話番号およびメールアドレス、生年月日、性別、購入情報、ショッピングに関する好み、画像および金融情報（お客様のクレジットカードまたはデビットカードの詳細を含みます。当社はお客様の金融情報を保有しませんが、当社の決済代行業者が金融情報を保有します）が含まれることがあります。
お客様が本ウェブサイトでアカウントを登録する場合、お客様は、ご自身の写真およびニックネームを当社に提供することを選択することができます。また、お客様は、ご自身のアカウントからご友人を本ウェブサイトでのショッピングに招待することもできます（電子メール、FacebookまたはTwitterで招待する場合を含みます）。
1.1 (b) 利用状況データ
利用状況データは、本ウェブサイトへのアクセスによって収集されるか、または（例えばページ訪問中に）本ウェブサイトのインフラストラクチャーから収集されるかにかかわらず、自動的に収集されるデータです。
利用状況データには、お客様のデバイスのインターネットプロトコルアドレス（IPアドレス）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、本ウェブサイトにおいてお客様が訪問するページ、お客様の訪問日時、お客様が訪問したページでの経過時間、固有のデバイス識別子、その他の診断データなどの情報が含まれます。
お客様がモバイルデバイスによりまたはモバイルデバイスを通じて本ウェブサイトにアクセスするときには、当社は、一定の情報（お客様が使用しているモバイルデバイスの種類、お客様のモバイルデバイスの固有IDやIPアドレス、お客様のモバイルオペレーティングシステム、お客様が使用しているモバイルインターネットブラウザの種類、固有のデバイス識別子、その他の診断データを含みます）を自動的に収集することがあります。
また、当社は、お客様が本ウェブサイトを訪問するときに、またはお客様がモバイルデバイスによりもしくはモバイルデバイスを通じて本ウェブサイトにアクセスするときにお客様のブラウザから送信される情報も、収集することがあります。
当社は、本サービスおよび第三者サービスでのお客様のアクティビティを追跡するため、ならびに一定の情報を保存するために、クッキーおよびそれに準ずる追跡技術（以下「クッキー」といいます。）を用います。当社が用いる追跡技術には、情報を収集・追跡するためおよび本サービスを改善・分析するためのビーコン、タグおよびスクリプトが含まれます。
お客様は、すべてのクッキーを拒絶するよう、またはクッキーが送信されているときに表示するよう、ご自身のブラウザに指示することができます。ただし、お客様がクッキーを受け入れない場合には、本サービスの一部をご利用いただけない可能性があります。
当社が用いるクッキーに関して、また、クッキーについてお客様が有する選択肢に関して詳しくは、当社のクッキーポリシーをご参照ください。
当社は、当社がお客様から収集し、また、お客様に関して収集した個人データを、以下に記載する様々な目的のために使用する場合があり、また、（適用される法律により義務付けられている場合には）以下に記載する単一のまたは複数の法的根拠に基づいて使用する場合があります。
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目的 |
情報 |
根拠 |
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当社は、本ウェブサイトを維持し、かつ、本ウェブサイトをより直観的なものにすることができるよう、本ウェブサイトがどのように利用されているかを理解するため、お客様による本ウェブサイトへの最近の訪問に関する情報や、本ウェブサイトの様々なセクション間でお客様がどのように遷移するかに関する情報を、分析目的で保存し、評価します。そうするために当社は、当社のクッキーポリシーに従ってパフォーマンスクッキーを設定することもあります。 |
IPアドレス。 ブラウザの種類およびバージョン。 デバイス／ブラウザの識別子、クッキー ID、場所。 オペレーティングシステムおよびプラットフォーム、ページ応答時間、ダウンロードエラー。 特定のページへの訪問の長さ、ページインタラクション情報（1セッション当たりの平均滞在時間、スクローリング、クリック、マウスオーバーなど）、ページから遷移するのに用いられる方法。 |
クッキーに関しては、お客様の同意。お客様は、同意をいつでも撤回することができます。以下に記載する「お客様が有するプライバシー権」のセクションをご参照ください。 本ウェブサイトの改善に関しては、本ウェブサイトおよび本サービスを改善することに対する正当な利益。 |
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本ウェブサイトのユーザーとしてのお客様のアカウントを管理するため。お客様からご提供いただく個人データにより、登録ユーザーが利用できる本ウェブサイトの諸機能へのアクセスをお客様に付与することができます。 |
氏名、年齢、メールアドレス、電話番号。 |
本ウェブサイトまたは本サービスの提供に関するお客様との契約の履行。 |
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当社がお客様に提供する機能、商品または本サービス（セキュリティアップデートを含みます。）の導入のために必要または合理的であるときには、それに関連するアップデートまたは情報提供のためのコミュニケーションに関し、電子メール、電話、SMS、またはこれらに類似するその他の電子通信形態（モバイルアプリケーションのプッシュ通知など）によってお客様に連絡をとるため。 |
氏名、年齢、メールアドレス、電話番号、ソーシャルメディアアカウントプロファイル名。 |
本ウェブサイトまたは本サービスの提供に関するお客様との契約の履行。 |
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お客様に既にご購入いただいているかまたはお客様からお問い合わせがあったものに類似している当社の他の製品、サービスおよびイベントに関するニュース、特別オファーおよび一般情報を、以下で定義するマーケティング対象品群に関連してのみお客様に提供するため。ただし、そうした情報を受領しないことをお客様が選択している場合は除きます。 |
氏名、年齢、メールアドレス、生年月日、性別、ソーシャルメディアアカウントにおけるプロファイル、名前および画像。 |
お客様の同意。お客様は、同意をいつでも撤回することができます。以下に記載する「お客様が有するプライバシー権」のセクションをご参照ください。「ダイレクトマーケティング」の下記セクションもご参照ください。
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本サービス（決済の処理、商品の発送、返品・返金への対応を含みます）ならびに本ウェブサイトの追加機能（（生年月日に関連する）星占い機能など）を、お客様に提供するため |
氏名、生年月日、メールアドレス、電話番号、お客様と当社との間のコミュニケーションの内容。 |
お客様との契約の履行。 |
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本ウェブサイト、ソーシャルメディア、電子メール、または、電話を通じて、カスタマーサポートを提供するため、ならびに当社に対するお客様のご要望およびお客様と当社との間のコミュニケーションに対応し、それらを管理するため。 |
氏名、年齢、メールアドレス、電話番号、お客様と当社との間のコミュニケーションの内容。 |
お客様との契約の履行。 |
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お客様のブラウジング行動および選好に基づき、お客様にとって関心があるであろうと当社が判断する広告を、本ウェブサイト上でお客様に提供するため。 |
クッキーID、ソーシャルメディアアカウントにおけるプロファイル、名前および画像、[年齢層]。 |
お客様の同意。お客様は、同意をいつでも撤回することができます。以下に記載する「お客様が有するプライバシー権」のセクションをご参照ください。 |
1.3. ダイレクトマーケティング
当社は、お客様にとって関心がある可能性のある製品およびサービス（ジュエリー、衣類、アパレル、履物、ファッション、イベント、手工芸品）（以下「マーケティング対象品群」といいます。）に関連するマーケティング情報をお客様に送信するためにお客様の個人データ（氏名、メールアドレス、ソーシャルメディアアカウントにおけるプロファイル、名前および画像、[年齢層]）を使用する予定です。
これらの目的のためにお客様のデータを使用するには、お客様の同意が必要です。お客様は、電子メッセージ内にある「配信停止」リンクをクリックすることにより、または contact@thefuturerocks.comに宛てて当社に連絡をとることにより、ダイレクトマーケティングに対する同意をいつでも撤回することができます。
当社が利益を得るためにお客様の個人データを他者に移転することはありません。
1.4. 当社はお客様の個人データをどのように開示するか
当社は、以下の状況でお客様の個人データを開示する場合があります。
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サービスプロバイダーへの開示：適切に機能するよう、当社は、サービスや商品を当社に提供すべき事業者として慎重に選定した多くの第三者に依頼しています。当社は、サービスや商品を当社に提供するうえで必要な範囲に限りお客様の個人データを使用し取り扱うことを、それらの企業に許可します。当社が利用する第三者の種類については、下記をご参照ください。
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本ウェブサイトで商品を広告・販売するブランド。
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商品をお客様にお届けするために当社が利用する宅配会社。そうした宅配会社は、お客様の注文情報（お客様の氏名及び住所を含みます）にアクセスできる必要があります。それらのプロバイダーはグローバルなネットワークを有しており、お客様の配送先住所に応じて多くの現地企業が起用されることがあります。
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お客様から支払いを回収することができるよう、お客様の決済情報（クレジットカード情報やデビットカード情報を含みます）を取り扱うために当社が使う決済代行業者。それらの決済代行業者は、欧州連合および米国に本拠を置いており、お客様の所在場所に応じて起用されます。
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当社およびお客様を安全な状態に保つための詐欺防止調査会社および信用調査会社。それらの調査会社は、詐欺行為の有無についてチェックするため、お客様ご自身に関する情報および注文情報にアクセスすることができ、それらの情報を取り扱います。当社の現在のプロバイダーは、米国、欧州およびイスラエルに本拠を置いています。
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当社がカスタマーサービスを提供したり、お客様のカスタマーエクスペリエンスを改善・管理するのを可能にするカスタマーサービス管理代行業者。
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本ウェブサイトの改善および最適化にあたって役立つよう当社が利用するGoogleなどの分析・検索エンジンプロバイダー。それらのプロバイダーは、米国および欧州に本拠を置いています。
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当社によるマーケティングを可能にするマーケティングツールプロバイダー。それらのプロバイダーは、米国に本拠を置いています。
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お客様のご関心やニーズに合ったThe Future Rocksの広告を当社がお届けするのに役立つパフォーマンスマーケティングプロバイダー。それらのサービスプロバイダーは、欧州および米国に本拠を置いています。
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お客様による本ウェブサイトおよび本サービスのご利用状況に関する調査を行ううえで役立つよう当社が利用し得るリサーチ会社。それらのプロバイダーは、主に欧州または米国に本拠を置いています。
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本ウェブサイトをサポートし、また、お客様の情報の保存をサポートする当社の技術インフラおよびITインフラのサポート、メンテナンスおよび提供のために当社が利用するIT/テクノロジープロバイダー。そうしたプロバイダーには、お客様の情報のホスティングのために当社が利用している、米国に本拠を置くAmazon Web Servicesが含まれます。
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事業譲渡等：当社は、合併、当社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の取得に関連して、またはこれらの取引の交渉中に、他社にお客様の個人データを開示または移転する場合があります。
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関連会社：当社は、お客様の情報を当社の関連会社に開示する場合があります。その場合、当社は、本ポリシーを遵守するよう開示先である関連会社に要求します。関連会社には、当社の親会社、他の一切の子会社、合弁パートナーが含まれ、また、当社が支配しておりもしくは当社と共通の支配のもとに置かれている他の会社が含まれます。
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取引先（ブランドを含みます）：当社は、商品、サービスまたはプロモーションをお客様に提供するためにお客様の情報を当社の取引先に開示する場合があります。
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他のユーザー：お客様が公開エリアで他のユーザーに個人データを開示し、またはその他交流するときには、それらの情報がすべてのユーザーの目に閲覧される可能性があり、また、外部に公に配布される可能性があります。お客様が第三者ソーシャルメディアサービスを通じて他のユーザーとの交流または登録をする場合、当該第三者ソーシャルメディアサービスでお客様が接触する方が、お客様の氏名、プロファイル、画像を、また、お客様のアクティビティの描写を閲覧する可能性があります。同様に、他のユーザーは、お客様のアクティビティの描写を閲覧し、お客様とコミュニケーションをとり、お客様のプロファイルを閲覧することができます。
当社は、本ポリシーに記載する目的のために必要な期間に限り、お客様の個人データを保有します。当社は、当社が負う法律上の義務を遵守するため（例えば、適用法令を遵守するためにお客様のデータを保有すべきことを当社が義務付けられている場合）、または紛争を解決し、当社の契約や各種方針を執行するために必要な範囲で、お客様の個人データを保有・使用します。
また、当社は、社内分析用にも利用状況データを保有します。本ウェブサイトのセキュリティを強化しもしくは本ウェブサイトの機能を改善するために利用状況データが使用されるとき、または利用状況データを長期間保有すべきことを当社が法律上義務付けられているときを除き、利用状況データは一般にはより短い期間保有されます。
お客様の情報（個人データを含みます）は、当社の事業所で取り扱われるほか、情報の取扱いに関与する者が所在するその他の場所で取り扱われます。つまり、お客様の情報は、お客様の州、国またはその他の行政区域の外にあるコンピュータに移転され、かかるコンピュータに保存されることがあり、そうした場所におけるデータ保護法は、お客様が居住する法域のデータ保護法と異なる場合があります。
当社は、お客様の個人データが本ポリシーに従って安全に取り扱われること、また、十分なコントロール措置（お客様のデータおよびその他の個人データのセキュリティの確保を含みます）が導入されていない限り、お客様の個人データが他の組織または国に移転されないことを確保するために合理的に必要なすべての措置を講じます。
当社が合併、買収または資産売却に関与する場合、お客様の個人データは、承継会社に移転される場合があります。
一定の状況において、当社は、法律により、または公的機関（例えば、裁判所もしくは行政機関）からの有効な要請に応じて、お客様の個人データを開示することを求められる場合があります。
当社は、法律上の義務を遵守するために必要であるとの善意の判断に基づいてお客様の個人データを開示する場合があります。
当社は、お客様の個人データが不正アクセスから保護されるよう努めます。当社は、お客様の個人データの保護およびセキュリティ確保のために最善を尽くしますが、インターネットまたは通信ネットワークで送信されるお客様の個人データのセキュリティを当社が保証することはできません。
お客様が居住している地域に応じ、お客様は、当社によるお客様の個人データの取扱いに関連して様々な権利を有します。それらの権利のひとつひとつについて以下で説明いたします。
お客様が上述の権利のいずれかを行使しようとする場合、または当社のデータ収集・取扱慣行に関してご質問がある場合には、contact@thefuturerocks.comに宛てて当社のデータ保護オフィサーまでご連絡ください。その際には、お客様のお名前、メールアドレス、住所、また、具体的なご要望、お客様のご要望を処理するために当社が必要とするその他の情報もご記載ください。
アクセス お客様は、当社がお客様に関して取り扱っている個人データのコピーを求める権利を有します。当社は、そうした個人データのコピーを電子的形態でお客様に提供します。お客様のプライバシーおよびセキュリティのため、当社は、求められた情報をご提供する前に、ご自身の身分証明をお客様に求めることがあります。
訂正 お客様は、当社がお客様に関して取り扱っている不完全または不正確な個人データを訂正させる権利を有します。
削除 一定の状況において、お客様は、当社がお客様に関して取り扱っている個人データを削除するよう当社に求める権利を有します。ただし、法律上の義務を遵守するためまたは法的請求の立証、行使もしくは防御のために当該データを保有する必要がある場合、当社は、当該データを削除すべき義務を負いません。
制限 お客様の個人データが不正確である、当社によるお客様の個人データの取扱いは違法である、またはある特定の目的のために当社がお客様の個人データを取り扱う必要がなくなっているとお客様がお考えであるもの、、法律上の義務もしくはその他の義務のために当社は当該個人データを削除することができず、または当社が当該個人データを削除することをお客様が希望していない場合には、お客様は当社による個人データの取扱いを制限する権利を有します。その場合、当社は、お客様の要求に従って特定の目的のための特定の取扱いを制限することを目的として、保存されている個人データに表示を付けるか、その他取扱いの制限をします。
ダイレクトマーケティングに対する異議 お客様は、ご自身の個人データがダイレクトマーケティングの目的で使用されることに対し、いつでも無料で異議を唱える権利を有します。ご自身の個人データがダイレクトマーケティングの目的で使用されることに対して異議を唱えようとする場合には、contact@thefuturerocks.comに宛てて当社までご連絡ください。
同意の撤回 お客様が当社によるご自身の個人データの取り扱いに同意をなさっている場合、お客様は、同意をいつでも無料で撤回する権利を有します。同意を撤回しようとする場合（当社からのマーケティングのための配信を停止しようとする場合を含みます）には、contact@thefuturerocks.comに宛てて当社までご連絡くださるか、またはマーケティングのための配信に関しては、電子メール内にある配信停止の指示があればそれに従ってください。プロモーションのための配信を当社から受け取らないことをお客様が選択なさった場合でも、お客様のオンラインアカウント、お客様と当社との関係、お客様によるアクティビティ、お客様と当社との取引やコミュニケーションに関連して当社からその後にお客様にご連絡を差し上げる場合があることをご理解ください。また、第三者によるダイレクトマーケティング用に当社がお客様の個人データを当該第三者と共有するのをやめるようお客様が当社に要求なさる場合には、当該第三者からの配信をお客様にて停止していただくか、またはお客様から当該第三者に直接に連絡をとっていただくことが望ましいです。
3. 他のウェブサイトへのリンク
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本ポリシーに関してご質問がある場合には、contact@thefuturerocks.comに宛てた電子メールで当社までご連絡ください。
6. 翻訳
本ポリシーの英語版と日本語版との間に齟齬または不一致がある場合には、日本語版が優先的に適用されます。
